9.11.11 Seminario di Gestione Operativa, Brasilia
Il 9 Novembre si terrà a Brasilia il Seminário Internacional de Ouvidoria e Gestão Participativa, organizzato dal Ministero della Salute Brasiliano.
Il Segretario Generale di AriSLA, Dr. Renato Pocaterra, è stato invitato al fine di presentare AriSLA come modello innovativo di gestione partecipata.
Il Seminario è dedicato a 150 operatori sanitari a livello municipale, statale e federale che si occupano di customer care e di partecipazione, ai quali sarà presentata l’esperienza dell’Agenzia.
